Информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС

Официальный партнер 1С-франчайзи

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую AIS-Tehnologii SRL как официальный франчази оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.
Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы «1С:Предприятие» — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.

Мы обеспечиваем предоставление качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг.

Обратим внимание, что сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие 8», получение консультаций по работе с ними, а также их легальное обновление и возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется нами на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев – потери данных, особенно при привлечении не сертифицированных специалистов или «фрилансеров», не дающих гарантий качества поддержки.

Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей.
Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ 1С получает:

  • 1. Доступ к сервису позволяет:
    • Получать легальные обновления программных продуктов фирмы «1С» и платформы «1С:Предприятие»;
    • Получать информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получать информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
    • Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
    • Получать информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
    • Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.
  • 2. Онлайн-доступ к материалам видео-курса;
  • 3. Квалифицированную помощь партнеров 1С по установке, обновлению программ и подключению необходимых информационных ресурсов;
  • 4. Консультации по вопросам работы с программами «1С:Предприятие 8» согласно регламенту поддержки партнеров-разработчиков локализованных решений 1С.

Обучение пользователей оказывается нами на платной основе.

Цены на ИТС-сопровождение представлены на странице Услуги.

Меню